مركز المساعدة
كيف نقدر نساعدك؟
أجوبة سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً. لو ما لقيت ما تبحث عنه، تواصل معنا عبر واتساب.
التقييماتمتى أستطيع تقييم رحلتي؟
يفتح التقييم بعد ٤٨ ساعة من تأكيد إكمال الرحلة، ويبقى مفتوحاً لـ ٣٠ يوماً. تذكير ُيرسل بعد أسبوع لمن لم يقيّم.التقييماتهل يمكنني تعديل تقييمي بعد النشر؟
يمكنك التعديل خلال ٤٨ ساعة من النشر. بعدها التقييم يُقفل ويظهر "ُمعدَّل" إذا غُيِّر.التقييماتهل تُكافأ التقييمات بصور؟
نعم، تقييم نصّي = ٥٠ نقطة، تقييم بصورة = ١٠٠ نقطة، تقييم بفيديو = ٢٠٠ نقطة.التقييماتماذا لو اعتقد المزوّد أن تقييمي مجحف؟
يمكن للمزوّد طلب مراجعة من فريقنا، ولكنه لا يحذف التقييم. إذا ُحكم بأن التقييم احتيالي، نُزيله ونُحذّر صاحبه.التقييماتمتى أستطيع كتابة تقييم؟
بعد انتهاء رحلتك (تحوّل الحجز إلى "منتهٍ")، يظهر زر "كتابة تقييم" في صفحة الحجز. تستطيع التقييم خلال 60 يوماً من انتهاء الرحلة.